Para iade politikası

ade ve Para İadesi Politikası

alya.co, toptan satış modeliyle faaliyet göstermektedir. Bu nedenle satışı gerçekleştirilen ürünlerde iade ve para iadesi yapılmamaktadır. Site üzerinden verilen siparişler, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

1. İade ve Cayma Hakkı

• alya.co üzerinden yapılan tüm satışlar toptan satış kapsamında olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

• Sipariş onaylandıktan ve ödeme tamamlandıktan sonra iptal, iade veya para iadesi yapılmaz.

2. Sipariş Onayı

• Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, miktarlarını ve fiyat bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

• Siparişin tamamlanmasıyla birlikte kullanıcı, işbu İade ve Para İadesi Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

3. Hatalı veya Eksik Ürünler

• Tarafımızdan kaynaklı olarak yanlış, eksik veya üretim hatası bulunan ürünlerin gönderilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.

• İnceleme sonucu hata alya.co kaynaklıysa, yalnızca değişim yapılır; para iadesi yapılmaz.

4. Kargo Kaynaklı Hasarlar

• Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda, ürün teslim alınırken kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması zorunludur.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili talepler kabul edilmez.

5. İletişim

İade ve değişim süreçleriyle ilgili bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 0531 973 55 67
📧 alyamodern1@gmail.com